La Defensoría del Usuario es el servicio que ofrece Comfamiliar Risaralda a los usuarios y afiliados y no afiliados, con el fin de orientar, escuchar y defender sus derechos.

Le invitamos para que nos contacte en los correos defensordelusuario@comfamiliar.com ó atencionusuario@comfamiliar.com , y nos permita escucharlo; como Defensoría del Usuario de Comfamiliar Risaralda nuestra misión es garantizarle a los afiliados, usuarios y/o grupo familiar, el respeto a sus derechos.

Para COMFAMILIAR RISARALDA es de vital importancia que se haga uso de este servicio, de ésta forma daremos respuesta a sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

PROMESA DE VALOR:

COMFAMILIAR RISARALDA a través de la defensoría del usuario se compromete a generar una respuesta a sus inquietudes en un término máximo de 20 días hábiles, según la complejidad del comunicado.