AGENCIA DE VIAJES
La Agencia de Viajes de Comfamiliar Risaralda realizó las siguientes actividades durante el año de 2006:
La implementación de programas como AMADEUS, facilitó el procedimiento en la tiquetería nacional e internacional, reflejándose en el aumento de ventas y en la satisfacción de los usuarios por la agilidad del servicio.
A través del convenio establecido entre las cajas de compensación familiar, los afiliados lograron disponer de diversas reservaciones en los centros vacacionales del país. Este servicio sólo se ofrece en la temporada baja y no tiene alguna ganancia lucrativa para la Agencia de Viajes, sólo es de beneficio para el afiliado.
Igualmente, se realizaron excursiones a los principales destinos turísticos, elegidos por los usuarios como: Cartagena, Santa Marta, Boyacá, Buenaventura, Amazonas, Medellín entre otros. Actualmente la Agencia viene realizando convenios con operadores, agencias de viajes y cajas de compensación familiar, con el fin de aumentar el número de usuarios, obteniendo mayores descuentos por parte de los mayoristas, de manera que nuestras tarifas sean siempre competitivas en el mercado. Se realizaron excursiones internacionales a Estados Unidos y dos a Panamá.
El programa de quinceañeras es una de las actividades líderes con que cuenta la agencia de viajes, la cual inició desde el año 1991, y a través de la experiencia y la calidad de su servicio hoy es un producto posicionado y reconocido en el mercado.
Aunque se cuenta con una programación variada, los destinos más solicitados por los usuarios son: Parque del Café, Panaca, Nevado del Ruiz y los Termales.
La demanda individual de los paseos permitió establecer un convenio con una empresa transportadora que prestan el servicio de traslados todos los fines de semana a cualquiera de los destinos anteriormente anunciados.
Con la afiliación a TURISCAFE, quienes agremian las Fincas Cafeteras y todo lo relacionado con el alojamiento en Risaralda, permite brindar a los usuarios unas alternativas de acuerdo a sus necesidades. Este servicio se extiende al Departamento del Quindío quienes cuentan con un gran portafolio de servicios y facilidad de negociación directa.
Todas estas actividades programadas durante el 2006, se llevaron acabo gracias a la confianza y credibilidad con que cuenta la Agencia de Viajes de COMFAMILIAR RISARALDA, el compromiso y sentido de pertenencia del grupo de trabajo, quienes asumen la responsabilidad en cada actividad programada, logrando alcanzar los objetivos propuestos.