- A la mejor asistencia en salud disponible, con servicios seguros y de calidad de acuerdo al marco legal establecido.
2. A recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición de salud amerite.
3. A recibir un trato digno y humano por el personal asistencial.
4. A contar con acompañamiento familiar cuando su condición lo permita.
5. A la inclusión (razas, etnias y religiones) y a la atención preferencial (adultos mayores, embarazadas, niños y usuarios en condición de discapacidad).
6. A elegir libremente el profesional de salud dentro de las posibilidades de la Institución.
7. A tener información clara y plena sobre su enfermedad.
8. A la privacidad y confidencialidad de toda su información, incluido el manejo de historia clínica previstos en la ley.
9. A recibir o rehusar el apoyo espiritual.
10. A participar o no en investigaciones científicas.
11. A morir dignamente.
12. A conocer los costos de su atención.
13. A conocer y autorizar los procedimientos indicados en su proceso de atención.
14. A conocer los canales de atención, presentar quejas, reclamos, felicitaciones, sugerencias y obtener respuesta oportuna en los tiempos establecidos.
