Síguenos en nuestras redes sociales

Lo que debes saber para acceder al Subsidio Familiar

Desde nuestra área de Aportes y Subsidio de Comfamiliar Risaralda, queremos brindarte información de interés con respecto al subsidio familiar otorgado por la Caja de Compensación que es una prestación social pagadera en dinero, especie y servicios, a los trabajadores de medianos y menores ingresos en proporción al número de personas a cargo.

Su objetivo fundamental consiste en el alivio de las cargas económicas, que representan el sostenimiento de la familia.

Como trabajador, puedes afiliar a tu cónyuge, hijos de 0 hasta los 18 años, hermanos huérfanos de padre y madre, hijastros, padre o madre del trabajador mayores de 60 años, siempre y cuando no reciban renta o pensión alguna y dependan económicamente de ti y que no estén afiliados a otra Caja de Compensación del país.

 

¿Qué debes hacer para que tus hijos reciban el Subsidio Familiar?


Debes afiliarlos, solicitando en tu empresa el envío del formulario de afiliación con el registro civil y la tarjeta de Identidad si tus hijos son mayores de 7 años, a nuestra área de Aportes y Subsidio, al correo aportes@comfamiliar.com, dicho documento debe estar firmado por el trabajador y la empresa.

El formulario lo deben descargar en www.comfamiliar.com enlace Servicios – Aportes y Subsidio – Formularios y puedes enviarlo al correo electrónico aportes@comfamiliar.com.

¿Si ambos padres trabajan pueden afiliar al mismo hijo a la vez?

Sí. Cada uno de los padres debe realizar el trámite de afiliación por dicha persona a cargo.

¿Si una persona a cargo está afiliada por el padre y la madre puede recibir dos Subsidios?

Se aplican las siguientes condiciones:

– Si la sumatoria de los salarios de ambos padres no supera los 4 SMMLV, recibirá Subsidio Familiar por ambos padres.

-Si la sumatoria de los salarios de ambos padres está entre los 4 SMMLV y 6 SMMLV, solo se pagará un Subsidio Familiar, de preferencia se le paga por la madre del beneficiario.

– Si la sumatoria de los salarios de ambos padres supera los 6 SMMLV, el beneficiario NO recibirá Subsidio Familiar

¿A quién se consigna el Subsidio Familiar?

Al cónyuge que esté a cargo del sostenimiento de los hijos. Si el sostenimiento está a cargo de los dos, se le dará prioridad a la madre. O si el Subsidio es por los padres, se le consignará a dicha persona.

¿Cómo puedo cobrar el Subsidio Familiar de un adulto mayor durante el periodo de aislamiento preventivo?

El Subsidio Familiar o Cuota Monetaria cargada en la Tarjeta Comfamiliar del adulto mayor, podrá ser cobrada por un tercero presentando su documento de identidad y adicionalmente acreditando el documento de identidad original del titular y la Tarjeta Comfamiliar en la cual se viene depositando el Subsidio Familiar.

Esta información aplica hasta cuando se determine la fecha exacta del aislamiento preventivo y en todos los casos la persona que realiza el cobro, debe presentar su documento de identidad.

¿Si mis hijos cumplen 12 años qué debo hacer para que no pierdan el Subsidio Familiar?

Debes presentar el Certificado de Escolaridad, si estudian en forma anual, lo debes enviar al correo aportes@comfamiliar.com solamente una vez al año, máximo hasta la primera semana de marzo. Si estudia de forma semestral o por ciclos lo debes enviar dos veces al año. Uno máximo hasta la primera semana de marzo y el otro máximo hasta la primera semana de agosto.

¿Qué condiciones debe cumplir el Certificado de Escolaridad?

Debe acreditarse por establecimiento docente oficialmente aprobado en la República de Colombia con un mínimo de cuatro (4) horas diarias de ochenta (80) mensuales.

¿A través de qué medios se entrega la Cuota Monetaria o Subsidio Familiar?

Se entrega a través de Daviplata y por medio de la Tarjeta Comfamiliar

El pago en DAVIPLATA se realiza para trabajadores de empresas de los municipios de: Apía, Balboa, Belén de Umbría, Guática, La Celia, Mistrató, Pueblo Rico, Quinchía y Santuario. Para el resto de trabajadores se les paga en Tarjeta Comfamiliar.

Si a la fecha no tienes Tarjeta Comfamiliar o no has reclamado el subsidio debido a la contingencia, debes realizar los siguientes pasos para hacer uso del mismo.

Conoce cómo puedes reclamar tu subsidio:

– Diligencia la encuesta del enlace https://n9.cl/kj1b

– Espera la llamada de un asesor de Comfamiliar Risaralda para validar tus datos

– Descarga la App Daviplata en tu celular

– Regístrate en Daviplata

– Espera la consignación de tu dinero

– Haz uso de tu Subsidio Familiar

Recuerda este trámite debe ser realizado por la persona a la cual se le gira la Cuota Monetaria.

Cuando pase la contingencia ¿Dónde y cómo puedo reclamar la Tarjeta Comfamiliar?

La Tarjeta Comfamiliar se entrega a todos los trabajadores y a aquellas personas que reciban efectivamente el Subsidio Familiar, puedes reclamarla en las siguientes sedes:

-Pereira: Calle 22 No. 4-40 Oficina de Aportes y Subsidio (Se entregará a partir del 23 de junio)

-Dosquebradas: Avenida Simón Bolívar Calle 35 No. 16-41 piso 1.

-Cuba: Carrera 25 No.68B – 58 piso 2

-Santa Rosa de Cabal: Cra 14 #17-57

Por favor ten en cuenta que para reclamarla en los puntos de atención de Dosquebradas, Cuba y Santa Rosa de Cabal, debes hacer primero la solicitud en la sede respectiva.

Para reclamarla debes presentar tu documento de identidad, si necesitas reclamar la Tarjeta de otra persona debes presentar una carta de autorización, la cual NO requiere ser autenticada, además fotocopia de la cédula del titular de la tarjeta y fotocopia de la cédula de la persona que la va a reclamar, la carta deberá incluir el número telefónico del titular de la misma.

No me llegó el Subsidio Familiar completo, ¿Qué debo hacer?

Debes contactarnos para revisar por qué se presentó la situación, puedes hacerlo a través de nuestro chat en línea en la página: aportesysubsidio.comfamiliar.com

-Escribirnos al correo aportes@comfamiliar.com

-O llamarnos al PBX: 3135700 Opción 2

¿Cómo revisar el saldo de mi Tarjeta Comfamiliar?

-Puedes hacerlo a través de la línea telefónica 315 0400 opción 1.

-Ingresando a nuestra página: www.comfamiliar.com, enlace: Servicios en Línea-Tarjeta Comfamiliar- Consulta de Saldos.

– También puedes ingresar directamente a mi.comfamiliar.com con tu número de cédula y contraseña en la sección de Subsidio Familiar.

¿Dónde puedo redimir el saldo de mi Tarjeta Comfamiliar?

A nivel nacional en :

– Almacenes Grupo Éxito

– Supermercados Carulla

– Supermercados Súper INTER

– Surtimax

– Almacénes Olímpica

 

Pereira

Supermercado Mercaya,
Cra 9 # 13-17
Cra 26 #67B-03 Cuba

Supermercado Superbuun
Cra 9 # 10-55
Cra 8 # 38-75

 

Santa Rosa de Cabal

– Rapitienda La Economía, Dirección: Calle 12 # 14-15

– Supermercado y Granero La Economía, Dirección: Calle 14 #13-27

 

La Virginia

– Supermercado el Cucuteño

– Caimalito, Dirección: Casa 186 Centro

– Plaza, Dirección: Transversal 6 # 8-64

– Quinta, Dirección: Cra 5A #10-29

 

Marsella

– Supermercado La Canasta, Dirección: Calle 9 # 11-24

 

¿Por cuánto tiempo puedo conservar el Subsidio Familiar en mi Tarjeta?

Hasta por tres años. Pasado este tiempo perderá su vigencia.

 

 

Si tienes otras dudas puedes consultarlas a través de nuestro Chat en Línea

Recomendados