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¿Qué opciones se tienen para las personas que se les dificulta el acceso a través de la
App?

Con el fin de ayudar a la población que se le dificulta el acceso a la App que recibe el Subsidio Familiar, Comfamiliar Risaralda realizará el pago de la cuota monetaria mensual, a través de un mecanismo llamado COBREFACIL, el cual no requiere tener un celular.


El usuario debe notificar a Comfamiliar Risaralda a través de nuestros canales de atención para realizar el cambio en el medio de pago.


Los pagos se realizan a través de un convenio con Efecty, en el cual el usuario presenta su documento de identidad original, se validan sus datos y se le hace entrega de la cuota monetaria.


Se debe tener en cuenta que el cambio de medio de pago se verá reflejado al recibir el siguiente subsidio.

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