Para garantizar una buena comunicación con los clientes de la Institución y dar información acerca de los diferentes programas, servicios y actividades, se cuenta con los siguientes canales comunicativos:
Call Center
La línea 3135700, brinda la posibilidad de acceder a la información de todos los servicios que ofrece Comfamiliar, además solicitar citas médicas, odontológicas y de medicina especializada.
Línea 018000948787 – 24 horas
Para atención de felicitaciones, quejas y reclamos.
Sitio Web
La página web www.comfamiliar.com, da a conocer todo el portafolio de servicios de la Institución.
Redes Sociales
Twitter – @ComfamiliarRda y Facebook – YouTube: Comfamiliar Risaralda Permiten brindar información constante y conocer las opiniones que tienen los contactos sobre las publicaciones que se realizan.
Mailling Corporativo
Semanalmente se envía boletines, piezas promocionales y mensajes en general de la Institución.
Revista
Es un medio informativo trimestral donde los usuarios pueden encontrar variedad de temas institucionales, empresariales y de región.
Agenda de servicios
Es distribuida en empresas de la región con la programación mensual de los diferentes servicios.
SAPI -Sistema de Autopromoción Institucional
Es el circuito cerrado de televisión ubicado en todas las salas de espera de las sedes.
Medios Audiovisuales – Canal YouTube – Vimeo
