OBJETIVOS ESTRATÉGICOS CORPORATIVOS
- Contribuir con el bienestar de la comunidad
- Disminuir los impactos y riesgos ambientales
- Incrementar la rentabilidad social
- Optimizar el nivel del subsidio
- Incrementar los ingresos
- Optimizar los recursos financieros
- Mantener el equilibrio financiero
- Mejorar la productividad de los recursos
- Incrementar el nivel de satisfacción del cliente
- Optimizar la demanda de la población objeto y la vinculada
- Fortalecer y promocionar el Portafolio de Servicios
- Fortalecer la innovación en los procesos y servicios
- Garantizar la calidad en la prestación del servicio
- Lograr mayor eficiencia operacional
- Garantizar el control interno de los procesos y el control del riesgo derivado de la gestión
- Fortalecer la infraestructura tecnológica de los procesos
- Fortalecer el capital humano organizacional
Objetivos de calidad
Versión 5 – 2014-09-16
- Incrementar el nivel de satisfacción del cliente
- Fortalecer la innovación en los procesos y servicios
- Garantizar la calidad en la prestación del servicio
- Fortalecer el capital humano organizacional
- Mejorar la productividad de los recursos
- Garantizar el control interno de los procesos y el control de riesgo derivado de la gestión
