Comfamiliar Risaralda por medio del sitio Web www.micomfamiliar.com brinda a sus afiliados un portal transaccional, el cual permitirá realizar diferentes consultas de todos los servicios en línea que se encuentran en el portafolio de servicios de la Institución. 

 

El solo acceso a este sistema o la utilización de la clave autorizada, conllevan la aceptación del usuario a todas las estipulaciones de este reglamento y las condiciones aplicables,

 

Condiciones de Uso

 

• • Los datos consignados en este portal se comportan simplemente como una herramienta que brinda a los afiliados la información de los servicios a los que tiene acceso dentro de la Caja de Compensación, por lo cual no deben tomarse como una asesoría, recomendación o sugerencia por parte de COMFAMILIAR RISARALDA para la toma de decisiones con respecto a los servicios prestados. Para dicha toma de decisiones existen canales directos con la empresa.

 

• • Se debe tener en cuenta que alguna información relacionada con los servicios ofrecidos es obtenida de otros sistemas transaccionales internos o externos, la cual ha sido incluida con su autorización con una finalidad informativa.

 

 

Está prohibida la transmisión, transferencia, reforma, publicación, reproducción, distribución, venta, arrendamiento o comercialización de dicha información sin autorización del respectivo administrador del sistema transaccional.

 

• • La interpretación y uso de los datos y de la información suministrada en este sitio Web, son responsabilidad del afiliado.

 

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• • Para acceder al Servicio, COMFAMILIAR RISARALDA suministrará un Usuario y Clave. El afiliado se obliga a mantener en absoluta reserva dicha clave, a fin de que nadie más que él tenga acceso a los servicios ofrecidos. Por lo tanto, el afiliado no podrá ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y compromisos que se le imponen. COMFAMILIAR RISARALDA, no se hará responsable de los perjuicios que pueda sufrir el afiliado por el incumplimiento de la obligación que aquí asume. COMFAMILIAR RISARALDA, estará facultado para exigir en ciertas transacciones, seguridades adicionales, tales como una segunda clave, segundo usuario, u otras. El afiliado acepta desde ahora como prueba de i) su acceso al Portal de Clientes ii) Su acceso a la información allí suministrada y iii) la realización de las Transacciones, los registros electrónicos que se originen bajo el usuario y la clave asignados, reconociendo como veraces dichos registros, los listados, cintas, extractos, etc., que se originen en COMFAMILIAR RISARALDA bajo su usuario o clave.

 

Servicio

 

COMFAMILIAR RISARALDA se reserva el derecho de interrumpir o suspender el Servicio por dificultades técnicas, de seguridad, por los problemas que puedan presentarse por cortes en los servicios de Internet, telefonía, energía, etc.

 

De presentarse alguna de estas situaciones, el afiliado podrá utilizar los demás canales que COMFAMILIAR RISARALDA tiene habilitados para la consulta de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web. Así mismo, podrá establecer límites a las operaciones a realizar a través del Servicio. Así mismo, COMFAMILIAR RISARALDA podrá sin que haya lugar a indemnización alguna, denegar utilizaciones o transacciones, bloquear temporal o definitivamente, cancelar o revocar total o parcialmente los servicios u operaciones en los siguientes eventos:

 

1. En el caso de presentarse irregularidades en el uso de cualquiera de los servicios.
2. Como medida de seguridad para COMFAMILIAR RISARALDA o para el mismo afiliadopor irregularidades o circunstancias que impliquen tal hecho.

 

Derecho de propiedad

 

El usuario reconoce que la información consignada en este sitio Web por sí misma o por un tercero autorizado, está protegido por derechos de autor, marcas, patentes o formas diferentes del derecho de propiedad. Dicho contenido incluye entre otros los textos, el software, la música, el sonido, las fotografías, los videos, los gráficos, etc.

 

Por lo tanto, el usuario de esta página deberá abstenerse, sin la previa autorización escrita de COMFAMILIAR RISARALDA, de publicar, retransmitir o comercializar a cualquier título o por cualquier medio, total o parcialmente, tanto la información contenida en el sitio Web, como en sus enlaces, so pena de incurrir en las responsabilidades por violación de los derechos de autor, conforme a las normas vigentes.

 

El usuario podrá hacer copia de su contenido, exclusivamente para su uso personal, no comercial, siempre y cuando se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y se cite la fuente.

 

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Política de protección de datos y utilización de la información personal.

 

Al momento de ingresar el afiliado por primera vez al portal transaccional con su usuario y clave asignada, este le solicitará si desea que Comfamiliar Risaralda administre sus datos para disponer de ellos en canales informativos. El afiliado está en derecho de aceptar o no aceptar dicha administración, lo cual no lo excluye de usar el sitio Web.

 

En algunos casos se utilizará esta información para comunicarnos con usted, con el fin de responder de forma personalizada sus inquietudes, comentarios o para atender alguna necesidad en cuanto a información o servicio.

 

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