Salud Oral Comfamiliar ha cambiado su modelo de atención, queremos recordarte cual es la ruta actual para que la tengas en cuenta al momento de requerir uno de nuestros servicios.
Esta nueva ruta nos permite prestar un servicio más eficiente, en cuanto al requerimiento del paciente desde valoración, higiene, mantenimiento o cualquier otro tipo de tratamiento especial.
Conoce nuestra ruta:
- Cuando el paciente refiere molestia o una urgencia debe presentarse al centro de atención más cercano.
Nuestros puntos de atención odontológica son, en Pereira Centro Clínico Odontológico Luis Eduardo Baena en el Barrio Obrero, en Dosquebradas, Santa Rosa de Cabal y la Virginia.
Horarios de atención de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
- Citas de higiene oral o de odontología general para limpieza o revisión.
Se valida la edad y la última fecha de atención del usuario:
• Pacientes entre 0 a 17 años de edad: tienen derecho a la atención sin restricción de tiempo desde la última cita.
• Pacientes entre 18 años de edad a 28 años: tienen derecho a la atención si su última consulta programada de tratamiento o de higiene fue hace un año o más.
• Pacientes entre 29 años de edad o más: tienen derecho a la atención si su consulta programada de tratamiento o de higiene fue hace dos años o más.
Posterior a la validación el paciente es orientado para que se presente al centro de atención más cercano en donde será atendido, en esta consulta le realizan un examen clínico, limpieza y el tratamiento que requiera.
- Citas con especialistas:
Deben enviar datos como nombre, tipo de documento, número de documento, especialidad que requiere (en caso de ser de una entidad deben adjuntar la orden que les dio la EPS) a los correos:
- endodoncia@comfamiliar.com (tratamientos de conductos)
- rehabilitacion@comfamiliar.com
- periodoncia@comfamiliar.com
- odontologianinos@comfamiliar.com
- cirugiaoral@comfamiliar.com
- ortodonciacomfamiliar@comfamiliar.com
- higieneoral@comfamiliar.com
En la cita de higiene oral solicitada por correo electrónico, una higienista se contactará, le brindará educación en salud oral, escuchará su necesidad y si es del caso lo orientará para que se presente al centro de atención más cercano.
Si deseas solicitar una cita para odontología general o cualquier otra especialidad lo puedes hacer acercándote directamente al centro de atención o a través de los correos electrónicos habilitados para cada especialidad, actualmente no se están asignando citas de odontología por el Call Center.
TU SONRISA EN MANOS DE EXPERTOS
