Sabemos que el tiempo es cada vez más limitado y que lo perdemos fácilmente en trámites, por eso, Comfamiliar Risaralda quiere darte facilidades para que ahorres tiempo y te ofrece la plataforma mi.comfamiliar.com a través de la cual puedes acceder a servicios en línea de nuestro portafolio.
Para ingresar solo debes tener el usuario y cuenta habilitada, si aún no la tienes, acercarte con tu documento de identidad original, a los Centros Médicos en Dosquebradas, Santa Rosa, La Virginia o Pereira y allí te será asignada la clave de acceso. Te recomendamos ingresar a mi.comfamiliar.com, desde el navegador Google Chrome.
Para restablecer la clave simplemente ingresa al portal y selecciona la opción “¿Olvidó su Contraseña?”, debes tener presente el correo electrónico con el cual realizaste la creación del registro.
¿A cuáles servicios puedo acceder?
A través de Mi Comfamiliar puedes realizar trámites relacionados al área de Salud, Crédito, Aportes y Subsidio y Vivienda, sin desplazarte a ninguna oficina, de forma rápida y segura. Ten en cuenta que solo te aparecen activos los servicios a los cuales estás accediendo.
Portal Salud: Para los usuarios de la EPS SOS está disponible el servicio de solicitud de citas para medicina general, citas de inicio de tratamiento odontológico, continuación de tratamiento odontológico, citas de higiene oral, consulta de órdenes médicas, consulta y cancelación de citas, consulta de resultados y asignación de citas a través del programa Lista de Espera.
Los pacientes PGP pueden acceder por Consulta de órdenes a la lista de espera de especialistas, para las especialidades que esté activo este servicio.
Portal Crédito: Tenemos 2 tipos de usuarios: Empresa y Trabajador, quienes podrán realizar las siguientes operaciones:
– Empresa: Consulta de estado de libranzas, liquidación y pago de libranzas.
– Trabajador: Paz y salvos, estados de cuenta, extractos, certificados de deuda y movimiento de créditos.
– Portal Aportes y Subsidio: Las personas que reclaman el Subsidio familiar, pueden consultar los movimientos y saldos de la Tarjeta Comfamiliar, de igual forma, el trabajador afiliado puede solicitar constancia de afiliación.
– Portal Vivienda: los afiliados aspirantes y beneficiarios del subsidio de vivienda pueden estar al día con el proceso de asignación del subsidio, permitiendo actualización de sus datos de contacto, actualizar su postulación por cambio de año, por aumento de ahorros o por cambio de empresa, solicitar prórroga del subsidio, renunciar a la postulación o al subsidio asignado.
Allí encontrarás también la opción para diligenciar tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias y si eres proveedor de servicios de la Institución, podrás consultar el trámite de pago por servicios y enterarte de la fecha de pago de tus facturas y obtener el certificado de ingresos y retenciones de los años anteriores. Los afiliados en categoría A y B, pueden acceder a los Bonos de Cortesía para ingreso al Parque Consotá.
¡Próximamente encontrarás más servicios!
